1. （Eバイクレンタル予約サイトについて）

1. (ア) 本利用規約は予約サイトの利用にあたっての取り決めとなります。レンタル利用時については各貸出拠点が定める「レンタル利用規約」等をよく確認した上で利用することになります。
2. (イ) 本Eバイクレンタル予約サイト（以下「本サイト」といいます）のサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するすべての方（以下「利用者」といいます）に適用されます。本サイト閲覧者を含め、いかなる形式であれ本サイトを利用した利用者は、本規約および別途送信される予約メール等に記載されている事項を遵守することに同意したものとみなします。
3. (ウ) 本サイトは、利用者がEバイクレンタルを予約する際に利用するものとします。
4. (エ) 本サイトでの予約は、利用者の利便性向上とEバイクの効率的な運用を目的としています。

2. （個人情報の取扱い）

1. (ア) 当社は、利用者の個人情報を、2.（ウ）以外の目的では一切使用しません。また、お客様の同意を無しにして、第三者への開示を行いません。また当社は、本サービスの管理・運営に当たって、当社が利用者から取得した個人情報を、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うとともに、厳重に管理するものとします。
2. (イ) 当社は、利用者が利用者サービスの利用を停止したとしても、利用者の個人情報を保有し利用し続けることができるものとし、利用者は、これに予め同意するものとします。
3. (ウ) 当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
   1. ① 本サービスの提供のため
   2. ② 本サイトにおける、予約コンテンツその他の情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため
   3. ③ 本人確認、認証サービスのため
   4. ④ アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
   5. ⑤ アンケートの実施のため
   6. ⑥ マーケティングデータの調査、統計、分析のため
   7. ⑦ 新サービス、新機能の開発のため
   8. ⑧ システムの維持、不具合対応のため
   9. ⑨ 利用者記述情報の掲載のため

3. （禁止事項）

1. (ア) 利用者は、以下の行為又は以下に該当するおそれがあると当社が判断する行為を行わないものとします。
   1. ① 本サービスもしくはEバイクを利用する意思がないにもかかわらず、本サイトを利用することもしくはEバイクの予約をする行為
   2. ② 当社ならびに他の利用者又は第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為
   3. ③ 他の利用者又は第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
   4. ④ 他の利用者又は第三者に対する誹謗中傷、迷惑となる行為、不快感を抱かせる行為
   5. ⑤ 本サイト利用にあたって登録する個人情報等について、虚偽の事実を記載すること。
   6. ⑥ 当社のサーバー等のコンピュータへの不正なアクセス、有害なコンピュータプログラム、有害なメール等を送信又は書き込む行為
   7. ⑦ 本サイトを商用目的で利用する行為
   8. ⑧ 犯罪的行為に結びつく行為
   9. ⑨ 本サイトを通じて得られる著作物その他一切の情報を、複製、改変、編集、頒布、引用、転載、自動公衆送信（送信可能化を含む）等する行為
   10. ⑩ 本サイトの運営を妨げ、あるいは当社の信頼を毀損するような行為
   11. ⑪ 本サイトを使用して、当社を故意に虚偽情報の提供や脅迫によって困惑させる行為
   12. ⑫ 法律、法令、ガイドライン等（以下「法令等」といいます）、公序良俗又は本規約に違反する行為又は違反のおそれのある行為
   13. ⑬ 著しく事実に相違し、又は著しく優良であり、もしくは有利であると人を誤認させるような内容を表示する行為
   14. ⑭ 本サイトの全部又は一部を改変、改ざんする行為、他の本サイト利用者、第三者もしくは当社が入力した情報を不正に取得・漏洩・改ざんする行為、不正、違法、虚偽もしくはそれらに準ずる情報を提供する行為
   15. ⑮ 当社が取扱を禁止するサービスを提供する行為、その他当社の利益に反する行為、当社が不適切と判断する行為
   16. ⑯ 第三者による前各号の行為を援助又は推奨する行為
2. (イ) 利用者が前項に定める行為を行った場合、当社は、利用者に対して、当該行為の是正又は停止等を求めることがあります。利用者は、当社の求めに応じない場合、当社は、自らが被った損害の賠償、違約金の定めがある場合はその金額の負担、回復措置等を利用者に求めることがあります。

4. （利用規約の違反等）

1. (ア) 利用者が以下の各号に該当した場合、当社は、当社の定める期間、本サービスの利用を認めません。但し、この場合も当社が受領した料金を返還しません。
   1. ① 本サイトを利用する際の個人情報登録において、その内容に虚偽や不正があった場合
   2. ② 他の利用者又は第三者に不当に迷惑をかけたと当社が判断した場合
   3. ③ 本サービスの運営を妨げた場合
   4. ④ 本規約に違反した場合
   5. ⑤ 法令等に違反した場合
   6. ⑥ その他、利用者として不適切であると当社が判断した場合
2. (イ) 利用者が本規約に違反し、当社、他の利用者又は第三者に損害を与えた場合、利用者は、その損害を賠償するものとします。

5. （規約の変更）

1. (ア) 当社は本規約を利用者への事前の通知なく変更することができるものとします。
2. (イ) 当社が前項に基づき規約の変更を行った後、利用者が本サービスを利用した場合、利用者は、本規約の変更を承諾したものとみなします。
3. (ウ) 当社は、利用者への事前の通告なく、本サービスの一部又は全部を変更又は廃止することができるものとします。

6. （免責）

1. (ア) 当社は、本サービスの提供の遅滞、変更、中止又は終了について、本規約に定めるものを除き、利用者に対して責任を負わないものとします。
2. (イ) 当社は、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、当社に責任がある場合を除き、一切責任を負いません。
3. (ウ) 当社は、下記の場合、利用者への事前通知を行うことなく本サービスの全部又は一部の利用停止・終了、一時的な中断、サイトの閉鎖、登録情報の抹消、登録メールアドレスの削除並びに利用資格の剥奪、損害賠償請求等の必要な対応（法的措置を含みますが、これに限りません）を行うことがあります。なお、当該対応の結果、利用者に損害や不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
   1. ① 定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合
   2. ② 本サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルス等の感染等によりを本サービス提供できない場合
   3. ③ 法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
   4. ④ 通信回線等の障害により配信が困難な場合
   5. ⑤ 火災、停電、天災等の不可抗力により配信が困難な場合
   6. ⑥ 当社からの電子メールによる各種連絡がエラーで送付できない状態にある場合
   7. ⑦ 利用者が本規約又は本サービスの利用時に提示されるサービスごとの利用規約や諸注意等（総称して、以下「サービス利用規約」といいます）に違反すると当社が判断する場合又はそのおそれがあると当社が判断する場合
   8. ⑧ 利用者が、当社が本サービスの運営上不適当と判断する行為を行った場合
4. (エ) 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しないものとします。当社は、本サービスの中断、中止その他の障害によって利用者に損害が生じた場合でも、当社及び利用施設はその責任を負わないものとします。
5. (オ) 本サービスの取り扱いに関しては、国内及び外国の法令等、他の電気通信事業者が定める契約約款等により制限されることがあります。
6. (カ) 当社は、本サービスの内容、並びに利用者が本サービスを通じて入手した情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、いかなる責任も負わないものとします。
7. (キ) 利用者は、自らの責任に基づいて本サービスを利用するものとし、当社は、本サービスにおける利用者の一切の事項について何らの責任を負わないものとします。
8. (ク) 利用者は、法令等の範囲内で本サービスを利用するものとします。本サービスの利用に関連して利用者が法令等に抵触又は違反、もしくはその疑義が生じた場合でも、当社及び利用施設は、一切責任を負わないものとします。
9. (ケ) 当社は、本サービスに関して、利用者同士もしくはその他の第三者との間で発生した一切の苦情又は紛争等について、一切責任を負わないものとします。これらの苦情又は紛争等は、利用者が自らの費用と責任において解決するものとします。

7. （GPSのデータ取得）

1. 利用者は当社によって設定されるGPSのデータ利用について、異議なくこれを承諾するものとします。

8. （権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、利用者サービスに関する利用者としての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。

9. （損害賠償及び回復措置）

1. 利用者は、本規約の一に違反した場合又は本サービスに関連して当社に損害を与えた場合、本サービスの利用の停止又は制限を受けることを承諾するとともに、当社に生じた全ての損害を賠償し、必要な場合は謝罪その他の回復措置を行うものとします。

10. （キャンセルの取り扱い）

1. （ア）利用者は、利用予定日前日の正午以降に、利用者の都合でのキャンセル、または連絡なしで当日ご来店いただけない場合には、当該利用料の全額を負担することに合意します。
2. （イ）但し、利用日予定日前日の正午より前のキャンセルについては前項の利用料は発生しません。クレジット決済で事前に決済済みの場合は、当社は返金の処理をします。

11. （準拠法）

1. 本規約に関する解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

12. （誠実協議）

1. 本規約に関して、利用者と当社の間で問題が生じたときは、当該利用者と当社との間で誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。

13. （合意管轄）

1. 本規約に関する一切の紛争については、訴額に応じて、和歌山地方裁判所又は和歌山簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. （その他）

1. 本サービス又は本サイトのご利用について、本規約に記載のない事項は、本サイトに当社が掲載又はその他の手段で当社が利用者に通知した定めによるものとします。

お問い合わせ

一般社団法人　紀州くちくまの未来創造機構
和歌山県西牟婁郡上富田町朝来2538（上富田町産業振興・文化交流館内）
電話：070-5540-4116